1. Présentation
New Advance LLC propose des services numériques et/ou des produits en ligne. La présente Politique de remboursement décrit les conditions de remboursement des achats effectués sur :
En achetant nos services ou produits numériques, vous acceptez cette politique.
2. Nature des services
Nos offres sont toutes immatérielles et comprennent, entre autres :
- Services numériques (marketing, conseil, installation, etc.)
- Produits en ligne ou contenus téléchargeables
- Travaux sur mesure ou personnalisés
De ce fait, les remboursements sont limités et soumis à des conditions strictes.
3. Conditions de remboursement
Les remboursements peuvent être envisagés uniquement si :
- La demande est effectuée dans les 7 jours suivant l’achat
- Le service n’a pas encore été commencé ni livré
- Aucun travail significatif n’a été réalisé
Si le travail a déjà commencé, la commande est non remboursable, partiellement ou totalement.
4. Remboursements partiels
Si une demande de remboursement est approuvée après le début des travaux :
- Un remboursement partiel pouvant atteindre 47 % peut être accordé.
- Le montant restant couvre le temps passé, les efforts fournis et les frais opérationnels.
Chaque cas est évalué individuellement.
5. Situations non remboursables
Nous n’offrons pas de remboursement dans les cas suivants :
- Services déjà fournis ou terminés
- Projets en cours après leur avancement
- Produits numériques une fois consultés, téléchargés ou livrés
- Changement d’avis après l’achat
- Défaut de fournir les informations requises pour la réalisation du service
6. Politique d’annulation
Les commandes peuvent être annulées avant le début des travaux pour un éventuel remboursement.
Une fois un projet commencé, l’annulation peut entraîner un remboursement partiel ou nul.
7. Procédure de remboursement
Pour demander un remboursement :
Contactez-nous à : HASSOUNIK25@outlook.com
Veuillez indiquer les détails de votre commande et le motif de votre demande.
Notre équipe examinera votre demande sous 3 à 5 jours ouvrables.
8. Modalités de remboursement
Les remboursements approuvés seront traités via le mode de paiement initial.
Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables.
9. Responsabilités du client
Les clients sont responsables de :
- Fournir des informations exactes
- Répondre rapidement
- Vérifier les détails du projet avant approbation
Les retards causés par le client ne donnent pas droit à un remboursement. Remboursements.
10. Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
11. Contact
📧 Courriel : HASSOUNIK25@outlook.com
🌐 Site web : https://newadvancellc.com/